§ 01 · TÉRMINOS
Términos de servicio
Qué licencia recibes con DemencIA y qué puedes hacer con ella, quién responde de qué, y cómo terminan los contratos.
§ Legal
Información legal.
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La versión vinculante de estos documentos es la redactada en español. Cualquier traducción se publica a título informativo. Última actualización: 1 de agosto de 2026.
§ 02 · PRIVACIDAD
Política de privacidad
Qué datos tratamos en cada producto, con qué base jurídica, a quién se los damos y cómo ejerces tus derechos.
§ 03 · COOKIES
Cookies y almacenamiento local
No usamos cookies. Lo único que guardamos en tu dispositivo es tu preferencia de idioma.
§ 04 · COMUNICACIONES
Comunicaciones comerciales
Cuándo te escribimos, cómo identificamos nuestros correos y cómo te das de baja.
§ 05 · REEMBOLSOS
Reembolsos y cancelaciones
DemencIA es gratuita. Cómo se cancela EndrIA, cómo se liquidan los proyectos y cuándo hay derecho de desistimiento.
§ 01Términos de servicio
Última actualización: 1 de agosto de 2026
1. Objeto
Estos Términos regulan el uso de: (a) DemencIA, aplicación de escritorio para macOS de descarga gratuita, que se ejecuta en local en tu equipo y funciona con las claves de API que tú contratas con proveedores externos, actualmente en fase Beta; (b) EndrIA, servicio en la nube de reclutamiento con IA disponible en endria.es; (c) los servicios de desarrollo a medida, que se rigen además por la propuesta firmada, la cual prevalece en caso de contradicción; y (d) este sitio web. Las condiciones particulares de cada producto prevalecen sobre estos Términos generales, conforme al art. 76 de la Ley 45 de 2007.
2. Aceptación
El contrato se perfecciona por el mero consentimiento (art. 1109 del Código Civil de Panamá). Descargar e instalar DemencIA supone aceptar la licencia de la cláusula 3. Dar de alta una cuenta en EndrIA supone aceptar estos Términos. En desarrollo a medida, el contrato se perfecciona con la aceptación de la propuesta. La contratación por medios electrónicos tiene plena validez conforme al art. 7-A de la Ley 51 de 2008.
3. Licencia de uso de DemencIA
Te concedemos una licencia no exclusiva, intransferible, gratuita y revocable por incumplimiento, para instalar y ejecutar DemencIA en los equipos macOS bajo tu control, para tus propias necesidades, personales o profesionales (art. 85 de la Ley 64 de 2012). La licencia recae sobre el programa objeto: no incluye el código fuente. No comprende el aprovechamiento del programa por varias personas mediante redes o estaciones de trabajo sin nuestro consentimiento expreso (art. 26 de la Ley 64 de 2012). No podrás redistribuir, revender, sublicenciar ni alquilar copias, ni ofrecerlo como servicio a terceros, ni suprimir avisos de autoría o eludir la firma y notarización de Apple, ni distribuir públicamente el programa adaptado.
4. Lo que puedes hacer y no te vamos a impedir
Reconocemos expresamente y no excluimos por contrato: (a) realizar una copia de seguridad cuando sea indispensable para usar el programa o como copia de resguardo, con el deber de destruirla cuando cese tu derecho de uso (art. 27 de la Ley 64 de 2012); (b) cargar el programa en la memoria de tu equipo (art. 26); (c) adaptarlo y corregir errores para tu uso personal exclusivo, sin distribuir el resultado (art. 28); (d) descompilarlo cuando sea indispensable para la interoperabilidad con un programa creado de forma independiente, dentro de los límites de los arts. 29 a 31; y (e) observar, estudiar y verificar su funcionamiento. Esta última facultad la concedemos por contrato: la ley panameña no la reconoce. Si resides en la Unión Europea, se aplicará con preferencia el art. 100 del Real Decreto Legislativo 1/1996 español o la norma equivalente de tu país en todo lo que te sea más favorable.
5. Titularidad
Somos titulares de los derechos patrimoniales sobre el código, la interfaz y la documentación de DemencIA y EndrIA. Esa protección existe sin necesidad de registro ni de ninguna otra formalidad (art. 1 de la Ley 64 de 2012), y el registro, cuando se practica, es meramente declarativo (art. 164). Descargar DemencIA no transmite la titularidad del software: solo concede la licencia de la cláusula 3. Los nombres «AurIA», «DemencIA» y «EndrIA» se usan como signos distintivos propios; hacemos constar que el derecho al registro de una marca se adquiere por su uso y el derecho a su uso exclusivo se adquiere por su registro (art. 96 de la Ley 35 de 1996). Los datos, textos, listados y resultados que generes con nuestras herramientas son tuyos: no adquirimos derechos sobre ellos más allá de lo estrictamente necesario para prestarte el servicio. En desarrollo a medida, la titularidad de los entregables se pacta por escrito en la propuesta; a falta de pacto, conservamos la titularidad y recibes una licencia no exclusiva de uso interno.
6. Uso aceptable
Te obligas a usar los servicios conforme a la ley. En particular, no podrás: vulnerar derechos de terceros, incluidos los de propiedad intelectual y protección de datos; emplear DemencIA para envíos masivos no solicitados ni para comunicaciones que incumplan la normativa aplicable al destinatario — eres tú el responsable del tratamiento de los datos de tus prospectos y debes atender sus derechos, incluida la baja; distribuir programas maliciosos o alterar la integridad de sistemas ajenos; presentar contenido generado artificialmente como auténtico cuando la ley exija revelarlo; ni realizar ingeniería inversa fuera de los supuestos de la cláusula 4.
7. Claves de API y proveedores externos
DemencIA no incluye ni revende acceso a modelos de IA. Para usar sus funciones de IA debes obtener y configurar tus propias claves con los proveedores que elijas. El contrato con esos proveedores se celebra exclusivamente entre tú y ellos: no somos parte (art. 1108 del Código Civil de Panamá). El consumo, las tarifas, los impuestos y los límites de cuota son por tu cuenta; no percibimos cantidad alguna por ese consumo, no lo intermediamos y no disponemos de mecanismo para limitarlo. Tu clave se almacena en tu Mac y no se transmite a nuestros servidores: no accedemos a ella, no la conservamos y no podemos revocarla. Cuando usas una función de IA, los datos viajan desde tu equipo al proveedor que tú configuraste, y respecto de ellos el responsable del tratamiento eres tú. Sin claves válidas, las funciones de IA no operarán, lo que no constituye un defecto del programa.
8. Inteligencia artificial
DemencIA y EndrIA incorporan sistemas de IA. Sus agentes conversacionales y asistentes de redacción son sistemas de IA, no personas, y así te lo indicamos en la primera pantalla en que interactúas con ellos. Los textos, imágenes y borradores que producen son contenido generado artificialmente. En EndrIA, el sistema produce análisis, puntuaciones y ordenaciones de candidatos, pero la decisión de contratación corresponde al empleador y debe adoptarse mediante intervención humana efectiva: no puede basarse únicamente en el resultado del sistema. Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos negativos, en los términos del art. 19 de la Ley 81 de 2019.
9. Responsabilidad
Respondemos de los daños y perjuicios causados en el cumplimiento de nuestras obligaciones (art. 986 del Código Civil de Panamá). Ninguna cláusula de estos Términos excluye ni limita nuestra responsabilidad por dolo: la renuncia de la acción para hacerla efectiva es nula (art. 987). Frente a usuarios que sean consumidores —y en Panamá lo son también las personas jurídicas que adquieren como destinatario final, conforme al art. 2-A de la Ley 45 de 2007— ninguna cláusula excluye ni limita nuestra responsabilidad ni tus derechos legales: el art. 74 de esa Ley declara absolutamente nulas las condiciones generales que limiten o extingan nuestras obligaciones o que te obliguen a renunciar anticipadamente a derechos. Frente a usuarios que no sean consumidores, y salvo dolo, nuestra responsabilidad total queda limitada a los importes que nos hayas satisfecho por el servicio en los doce meses anteriores, y no comprende el lucro cesante ni los daños indirectos. No respondemos de sucesos imprevisibles o inevitables, incluidas las caídas o cambios de los proveedores externos de modelos de IA (art. 990).
10. DemencIA está en fase Beta
DemencIA está en desarrollo activo: puede contener errores, sus funcionalidades pueden cambiar o desaparecer entre versiones, y su comportamiento puede variar según tu equipo, tu versión de macOS y los proveedores de IA que hayas configurado. Durante esta fase no comprometemos la disponibilidad ininterrumpida, la ausencia de errores, la compatibilidad con versiones futuras de macOS o de las API de terceros, la conservación del formato de los datos entre versiones, ni la exactitud de los resultados generados por los componentes de IA. Te recomendamos mantener copias de seguridad propias y revisar los resultados antes de utilizarlos, en particular antes de enviar comunicaciones a terceros. Si decidiéramos discontinuar DemencIA, lo anunciaremos con al menos treinta días de antelación. Nada de esto limita nuestra responsabilidad por dolo ni tus derechos como consumidor.
11. Duración y terminación
La licencia de DemencIA es indefinida mientras cumplas estos Términos; puedes ponerle fin desinstalando el programa. Podemos resolverla por incumplimiento grave y acreditado, previo requerimiento y plazo de subsanación de quince días naturales cuando la subsanación sea posible. En EndrIA, el contrato dura lo que el plan contratado y se renueva por periodos iguales salvo cancelación previa; puedes cancelar en cualquier momento con efecto al final del periodo en curso, sin sanción ni carga (art. 77 de la Ley 45 de 2007). Solo podemos suspender o resolver por incumplimiento, impago, uso que cause daño a terceros o a la infraestructura, o requerimiento de autoridad competente; la suspensión será proporcionada y te comunicaremos su motivo. No nos reservamos la facultad de resolver discrecionalmente ni «por cualquier otro motivo» (art. 1107 del Código Civil de Panamá).
12. Modificaciones
Podemos modificar estos Términos. La versión modificada se publicará en esta página con su fecha y no se aplicará con carácter retroactivo a prestaciones ya ejecutadas. Si eres consumidor y la modificación afecta a un contrato de duración continuada, te la comunicaremos con treinta días de antelación y podrás resolver sin penalización durante ese plazo; en su defecto, la modificación no te será oponible.
13. Ley aplicable y fuero
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Panamá (art. 69 de la Ley 61 de 2015). Si no eres consumidor, las partes se someten a los tribunales de [CIUDAD], República de Panamá. Si eres consumidor, no se pacta sumisión a fuero alguno: podrás recurrir a la jurisdicción de tu domicilio, a la del lugar de conclusión del contrato o a la que te sea más favorable (art. 90 de la Ley 61 de 2015). Si resides en la Unión Europea, estos Términos no excluyen ni limitan las normas imperativas de protección del consumidor de tu país de residencia.
§ 02Política de privacidad
Última actualización: 1 de agosto de 2026
1. Qué ley se aplica
Estamos domiciliados en Panamá, de modo que a todo nuestro tratamiento se le aplica la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 y su reglamento, el Decreto Ejecutivo 285 de 2021 (art. 5 de la Ley y art. 2 del reglamento). Además, si te encuentras en la Unión Europea se aplica el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) por su art. 3.2, con independencia de que el servicio sea gratuito. Cuando ambas normas difieren, aplicamos el estándar más protector.
2. Analítica del sitio web
Medimos el uso de auria-tech.com con Plausible Analytics, en una instancia propia alojada por nosotros en servidores situados en la Unión Europea. No hay transferencia internacional de estos datos ni cesión a terceros con fines publicitarios. Tratamos: página vista, referente, navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo y país. La dirección IP se procesa de forma transitoria para generar un identificador diario y no se almacena. No instalamos cookies ni identificadores persistentes. Base jurídica: nuestro interés legítimo en conocer el uso del sitio para mantenerlo y mejorarlo, mediante una medición que no genera perfiles individuales (art. 6.1.f RGPD).
3. Formulario de contacto
Cuando nos escribes tratamos tu nombre, correo electrónico, motivo de contacto y el contenido del mensaje, para atender tu consulta y, en su caso, preparar una posible relación comercial. Por razones técnicas y de seguridad registramos además tu dirección IP, el navegador, el origen de la petición y un identificador de solicitud, y limitamos el número de envíos diarios por IP. Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y nuestro interés legítimo en proteger el servicio frente a envíos automatizados (art. 6.1.f). Facilitar estos datos no es una obligación legal ni contractual, pero sin ellos no podemos responderte. El correo se entrega a través de Postmark (Estados Unidos), que actúa como encargado del tratamiento amparado en cláusulas contractuales tipo (art. 46.2.c RGPD), y el sitio se aloja en Vercel (Estados Unidos).
4. Chat consultor con IA
Si usas el chat, tratamos tu nombre, correo electrónico, empresa y el contenido de la conversación, para mantener el diálogo, generar un análisis y poder contactarte después. Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). No introduzcas en el chat datos de terceros ni datos sensibles: la herramienta no está diseñada para tratarlos. Enviamos tu nombre, tu empresa y el contenido de la conversación a Anthropic (Estados Unidos), que genera las respuestas; tu correo electrónico no se transmite. El informe lo genera un modelo de lenguaje, pero no constituye una decisión automatizada con efectos jurídicos: es un documento informativo y cualquier actuación posterior la realiza una persona del equipo.
5. DemencIA
DemencIA se ejecuta en tu propio Mac y utiliza tus propias claves de API. No recibimos, no transmitimos y no almacenamos los datos que trates con la aplicación ni el contenido que proceses con ella. Al descargar los instaladores desde GitHub, es GitHub quien trata tu dirección IP y los datos técnicos de la conexión, como responsable propio y conforme a su política. Cuando la aplicación comprueba si hay una versión nueva, consulta un archivo publicado en auria-tech.com; esa petición genera un registro técnico del servidor que conservamos con la finalidad de garantizar la seguridad y disponibilidad del servicio. Las peticiones a proveedores de IA con tus claves se dirigen directamente desde tu equipo a esos proveedores, sin que intervengamos.
6. EndrIA
Cuando una empresa usa EndrIA para gestionar candidaturas, el responsable del tratamiento de los datos de los candidatos es esa empresa y nosotros actuamos como encargados, tratando los currículums por su cuenta y siguiendo sus instrucciones documentadas (art. 28 RGPD). Si eres candidato, la información sobre el proceso de selección debe facilitártela la empresa y tus derechos se ejercen frente a ella; si nos escribes, trasladaremos tu solicitud y te lo indicaremos. A la finalización del contrato con la empresa cliente, y a su elección, suprimiremos o devolveremos los datos y suprimiremos las copias existentes. Los datos de la cuenta del cliente (identificación, facturación y registros de uso) los tratamos como responsables, para prestar y facturar el servicio y cumplir nuestras obligaciones fiscales y contables.
7. Cuánto conservamos tus datos
Conservamos tus datos de contacto mientras exista una relación o un interés mutuo, hasta que solicites su supresión. Revisamos anualmente los contactos sin ninguna interacción y suprimimos los que ya no tienen finalidad. Los registros técnicos del servidor se conservan el tiempo necesario para fines de seguridad. Los datos asociados a una relación contractual se conservan durante la vigencia del contrato y, después, durante los plazos de prescripción legalmente aplicables.
8. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación o supresión, oposición y portabilidad (arts. 12 a 15 de la Ley 81 de 2019; arts. 15 a 22 del RGPD), así como el derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado (art. 19 de la Ley 81; art. 22 del RGPD). Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. El ejercicio es gratuito: escríbenos a [EMAIL PRIVACIDAD] indicando qué derecho ejerces. Si te encuentras en la Unión Europea puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). En Panamá, ante la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).
9. Cambios
Si proyectamos tratar tus datos para un fin distinto de aquel para el que se recogieron, te informaremos antes de hacerlo. Publicaremos cualquier versión revisada de esta política en esta página y actualizaremos su fecha.
§ 03Cookies y almacenamiento local
Última actualización: 1 de agosto de 2026
1. Este sitio no usa cookies
No instalamos cookies y por eso no verás un banner de consentimiento. Lo único que se guarda en tu dispositivo es tu preferencia de idioma, y te lo explicamos abajo.
2. Analítica sin cookies
Usamos Plausible Analytics en una instancia propia alojada en la Unión Europea. No instala cookies, no almacena ni recupera identificadores en tu navegador y no elabora perfiles ni te rastrea entre sitios web. Las métricas son agregadas: páginas vistas, país, tipo de dispositivo, navegador, fuente de tráfico, descargas y clics en enlaces externos. Como no se produce almacenamiento ni recuperación de datos en tu equipo, no concurre el supuesto que exigiría recabar tu consentimiento.
3. Preferencia de idioma
Cuando eliges idioma con el selector del sitio guardamos tu elección en el almacenamiento local de tu navegador, bajo la clave «auria.locale», con el valor «es» o «en». Es el único dato que guardamos en tu dispositivo: no contiene identificadores, no permite reconocerte, no se transmite a nuestros servidores ni a terceros, y no se usa para analítica ni publicidad. Está amparado por la excepción prevista para el almacenamiento estrictamente necesario para prestar un servicio que has solicitado expresamente: mostrarte el sitio en el idioma que has pedido. Puedes borrarlo en cualquier momento desde los ajustes de tu navegador; el sitio volverá a mostrarse en español.
4. Si esto cambia
Si en el futuro incorporamos cookies o cualquier otro sistema de almacenamiento no cubierto por esa excepción, te pediremos tu consentimiento previo y actualizaremos esta sección antes de activarlo.
§ 04Comunicaciones comerciales
Última actualización: 1 de agosto de 2026
1. Cuándo te escribimos
Solo te enviamos comunicaciones comerciales por correo electrónico si nos lo has solicitado o lo has autorizado expresamente —porque nos escribiste, rellenaste el formulario pidiendo información, o marcaste una casilla que nunca viene premarcada— o si existe una relación contractual previa contigo y la comunicación se refiere a productos o servicios propios similares a los que ya contrataste. Fuera de estos dos supuestos no enviamos comunicaciones comerciales. No compramos ni alquilamos bases de datos de contactos.
2. Cómo las identificamos
Toda comunicación comercial es claramente identificable como tal e identifica con claridad quién la envía y por cuenta de quién. Nunca ocultamos ni disimulamos la identidad del remitente, ni usamos asuntos o remitentes engañosos.
3. Cómo dejar de recibirlas
Puedes oponerte al uso de tus datos con fines promocionales y revocar tu consentimiento en cualquier momento, mediante un procedimiento sencillo y gratuito: escribiendo a [EMAIL PRIVACIDAD] con el asunto «BAJA», o usando el enlace de baja que incluye cada comunicación. Toda comunicación comercial incluye siempre una dirección electrónica válida donde ejercer este derecho. La baja es inmediata, sin coste y sin necesidad de justificación, y se incorpora a una lista de exclusión permanente: recibida tu negativa no volveremos a escribirte ni desde otra dirección.
4. Formulario y chat
Los datos que nos facilitas en el formulario de contacto o en el chat se usan únicamente para atender tu consulta. No los incorporamos a acciones comerciales sin tu consentimiento expreso y separado, otorgado mediante una casilla independiente y no premarcada.
§ 05Reembolsos y cancelaciones
Última actualización: 1 de agosto de 2026
1. DemencIA es gratuita
No te cobramos nada por DemencIA y no procesamos ningún pago tuyo, así que no hay importe que reembolsar. DemencIA funciona con las claves de API que tú contratas y pagas directamente a los proveedores correspondientes: esos importes se rigen por tu contrato con cada proveedor, no los facturamos nosotros y no los reembolsamos. Puedes desinstalar la aplicación cuando quieras, sin coste ni penalización.
2. Garantía de DemencIA
Que sea gratuita no elimina tu garantía. Si DemencIA no funciona conforme a lo que anunciamos, tienes derecho a que la pongamos en conformidad sin coste para ti; escríbenos describiendo el problema. Si eres consumidor en la Unión Europea, respondemos de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde el suministro, se presume que las manifestadas en el primer año ya existían, y la acción prescribe a los cinco años desde que la falta se manifiesta.
3. EndrIA: cancelación
Puedes cancelar la renovación de tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta o escribiéndonos, con efecto al final del periodo de facturación en curso, sin penalización ni cargo alguno. Los periodos ya iniciados y efectivamente prestados no se reembolsan. Si el servicio no es conforme durante el periodo suscrito, respondemos de ello y, si procede la resolución, te reembolsamos la parte proporcional del precio correspondiente al tiempo en que no fue conforme y la parte pagada por adelantado del periodo restante.
4. Si contratas como consumidor en la Unión Europea
Dispones de catorce días naturales para desistir de la contratación de EndrIA sin indicar motivo, contados desde la celebración del contrato. Basta una declaración inequívoca dirigida a nosotros. Si pediste expresamente que el servicio comenzara dentro de ese plazo, abonarás el importe proporcional a la parte ya prestada. Ninguna cláusula de esta política te impone penalización por desistir ni te exige renunciar a ese derecho. En la descarga de DemencIA no procede el desistimiento una vez iniciada la descarga, por tratarse de contenido digital sin soporte material cuya ejecución ha comenzado y que no te impone obligación de pago frente a nosotros.
5. Desarrollo a medida
La liquidación se hace por hitos: facturamos el trabajo entregado y aceptado hasta la fecha de cancelación y reembolsamos los importes ya abonados que correspondan a hitos no iniciados. Si consideras que un entregable no se ajusta a lo pactado, dispones del plazo de aceptación fijado en el contrato para rechazarlo por escrito detallando las desviaciones; corregiremos las acreditadas sin coste adicional.
6. Cómo pagamos los reembolsos
Cuando exista un importe a reembolsar, lo devolvemos por el mismo medio de pago que empleaste, sin coste para ti y en un plazo máximo de catorce días naturales desde que nos comunicas tu decisión. No emitimos reembolsos en saldo, crédito interno ni cupones salvo que tú lo pidas expresamente.
7. Cómo reclamar
Escríbenos indicando el producto o proyecto, la fecha de contratación y el motivo. Te confirmaremos la recepción y resolveremos dentro de los plazos indicados en esta política.